Política de Comunicaciones
Comunicamos con claridad, cercanía y compromiso.
Documento legal actualizado el: 22 de junio de 2026
La presente Política de Comunicaciones describe el tratamiento de los datos personales recabados en formulario de contacto y suscripción al newsletter del sitio web dscomunicacion.es.
En dichos formularios se recoge nombre, email y teléfono con los fines que se detallan a continuación, cumpliendo la normativa vigente (RGPD, LOPDGDD y LSSI).
Esta política complementa la Política de Privacidad general del sitio, informando específicamente sobre los tratamientos relacionados con consultas generales y envío de boletines/promociones.
Finalidades del tratamiento
- ✔ Formulario de contacto: Gestionar consultas generales del usuario, responder a sus dudas y ofrecer un seguimiento personalizado de los servicios solicitados.
Los datos se utilizan únicamente para atender la petición del interesado/a y brindarle información o servicio personalizado. - ✔ Newsletter (boletín informativo): Enviar comunicaciones promocionales, novedades del sector del marketing y la comunicación, ofertas especiales, eventos e información relevante.
Esto permite mantener al usuario informado sobre los servicios de Diseminado Comunicación.
La normativa exige informar con claridad estos fines del tratamiento de los datos.
En ambos casos los datos solo se usarán para la finalidad descrita y no se emplearán con fines distintos sin un nuevo consentimiento.
Base legal (consentimiento)
La base legal para ambos tratamientos es el consentimiento inequívoco del usuario. Es decir, el/la interesado/a otorga su autorización explícita al marcar la casilla correspondiente al enviar el formulario o al suscribirse al newsletter. El RGPD exige que el consentimiento se preste mediante una clara acción afirmativa e inequívoca (por ejemplo, aceptando los términos) y de forma libre y específica para cada finalidad. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con la misma facilidad con que se otorgó, sin que ello afecte la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad. Además, para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas se cumple lo dispuesto en la Ley 34/2002 de LSSI (marketing por email), que requiere consentimiento expreso del usuario para comunicaciones promocionales.
Destinatarios de los datos
- ✔ Formularios de contacto: Los datos son tratados internamente por Diseminado Comunicación para responder la consulta. No se cederán a terceros externos ajenos al servicio, salvo obligación legal.
- ✔ Newsletter: Los datos son tratados internamente por Diseminado Comunicación para responder la consulta. No se cederán a terceros externos ajenos al servicio, salvo obligación legal.
En todo caso, se informa que no se comunicará información personal a terceros distintos de los mencionados, y no se realizarán transferencias internacionales de datos, salvo cumplimiento de obligaciones legales. La existencia de destinatarios debe constar en la información al interesado.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el plazo necesario para cumplir la finalidad correspondiente, conforme al principio de limitación de la conservación del RGPD. Con carácter orientativo:
- ✔ Formulario de contacto: se mantendrán mientras dure la gestión de la consulta y, una vez atendida, durante un periodo adicional prudencial (por ejemplo, hasta 3 años desde la última interacción) para atender posibles cuestiones posteriores o cumplir obligaciones legales.
- ✔ Newsletter: se conservarán mientras el usuario mantenga activa su suscripción. Si el interesado revoca el consentimiento o solicita la baja, sus datos se suprimirán de manera inmediata de la lista de envío, salvo que exista obligación legal de conservación por un tiempo mayor (por ejemplo, obligaciones fiscales o contables).
En cualquier caso, se informa del plazo o de los criterios de conservación como exige la normativa, de modo que una vez cumplida la finalidad o expirado el plazo legal correspondiente, los datos se eliminarán de forma segura.
Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen reconocidos por ley los siguientes derechos en relación con sus datos personales: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad. Además, pueden revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado. En concreto:
- ✔ Acceso: solicitar confirmación sobre si se están tratando datos personales suyos y obtener copia de los mismos.
- ✔ Rectificación: corregir datos inexactos o completar datos incompletos.
- ✔ Supresión: solicitar el borrado de sus datos (“derecho al olvido”) cuando ya no sean necesarios para la finalidad comunicada.
- ✔ Limitación: pedir que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- ✔ Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos personales, o al envío de comunicaciones comerciales.
- ✔ Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
- ✔ Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento prestado para cualquier finalidad, sin que ello afecte los tratamientos realizados con anterioridad.
Asimismo, los interesados pueden presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que el tratamiento de sus datos infringe la normativa.
Para ejercer cualquiera de estos derechos o para cualquier consulta sobre tratamiento de datos, el usuario puede dirigir su solicitud a través de los medios de contacto indicados en la Política de Privacidad general. La política completa de privacidad del sitio web detalla los procedimientos e información de contacto para el ejercicio de estos derechos.